Amazon lança programa para identificar produtos falsos

A Amazon é uma das maiores empresas dedicadas ao comércio digital, no entanto também está sujeita a vendedores menos sérios que vendem produtos falsificados.

No meio de uma infinidade de produtos à venda em plataformas de comércio online, não é surpresa que alguns deles sejam tudo menos autênticos. Essa situação representa um risco para os consumidores e pode manchar a reputação das empresas responsáveis pelos serviços, uma vez que demonstra falta de gestão adequada dos produtos disponíveis.

Por esse motivo, a gigante Amazon resolveu lançar um programa novo que visa identificar e rastrear os produtos falsos para prevenir fraudes e acabar com os falsificadores de uma vez por todas. Como a plataforma possui uma quantidade interminável de produtos à venda, é difícil para o consumidor comum detectar os falsos. Assim, o novo programa da Amazon, ACX, surge como uma resposta apropriada para resolver essas situações.

A Amazon espera identificar e rastrear as falsificações no mercado com a ajuda do ACX, combatendo o contrabando e a venda ilegal de produtos falsos. Para isso, a plataforma conta com informações fornecidas por vendedores de lojas que possuem produtos da Amazon. Os vendedores vão fornecer registos e denunciar os que julgam ser falsificadores. As informações serão enviadas de forma anónima e inseridas numa base de dados para identificar e rastrear o maior número possível de suspeitos.

Num comunicado, Dharmesh Mehta, vice-presidente de serviços de parceiros de vendas da Amazon, afirmou que “acreditamos que partilhar informações sobre falsificadores confirmados é fundamental para ajudar toda a indústria a deter esses criminosos mais cedo”. Ora, é esperar para ver se o ACX vai de facto “acabar” com o problema ou se é apenas mais um programa para inglês ver.

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