No ‘drive-thru’ do Starbucks de St. Augustine, na Flórida, Estados Unidos, uma cliente surda-muda filmou como se faz um pedido naquele local. Uma funcionária surgiu no ecrã e atendeu o pedido da mulher sem qualquer tipo de dificuldade.
Sem dúvida um gesto incrível do Starbucks. Atenção ao cliente no seu melhor!