O episódio aconteceu na vila de Long Flat, no estado australiano de Nova Gales do Sul, numa zona de mato que se encontrava rodeada pelas chamas. No meio do fumo, uma mulher, chamada Toni Doherty, apercebeu-se de que havia um coala em apuros e não hesitou em correr para o salvar do incêndio.
O animal foi depois transportado de carro para o Koala Hospital, em Port Macquarie. O salvamento foi gravado e o vídeo divulgado na Internet.