Mulher ficou indignada por não conseguir trocar roupa comprada na Salsa há 5 anos

Uma cliente espanhola partilhou um vídeo na rede social TikTok onde critica a Salsa, uma marca portuguesa criada em 1994, em Vila Nova de Famalicão, pelo simples facto de não aceitarem a devolução de roupa comprada em janeiro de 2018, ou seja, há 5 anos.

A mulher explicou que uma parte de um casaco, que foi comprado antes da pandemia, começou a desfazer-se: “Olhem, como podem ver, sou cliente regular da Salsa. Tenho calças, camisolas, adoro a marca, adoro o design, e afinal tive um problema com um casaco”, mostrando-se depois indignada porque foi informada que “não pode fazer a troca porque já passaram mais de dois anos”. “Parece-me um absurdo que uma empresa como a Salsa não devolva o meu dinheiro ou troque por outro item”, criticou a cliente.

O vídeo tem mais de 6000 comentários, quase todos com criticas à mulher por tentar trocar algo quando já passaram 5 anos.

Achas que a marca deveria trocar um artigo com 5 anos?